Hizmetler
Donanım
Kaliteli ürün ve profesyonel hizmet anlayışıyla bireysel ve kurumsal müşterilere çözümler sunuyoruz.
Sistem & Network
Yüksek performans ve kesintisiz iletişim için yenilikçi ve ihtiyaçlarınıza uygun çözümler üretiyoruz.
Yazılım
Yazılım alanında ihtiyaca özel ve yenilikçi çözümler sunarak, bireysel ve kurumsal müşterilerin dijital hedeflerine ulaşmasını sağlıyoruz.
Güvenlik Kamera Sistemleri
Yüksek teknolojiye sahip ekipmanlarımızla, yaşam ve iş alanlarınızda kesintisiz bir güvenlik deneyimi sağlıyoruz.
Teknik Destek
Bizden destek alırken süreç nasıl ilerler ?
Bilgisayar teknik servis hizmetlerimizde, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı ve cihazlarınızı en kısa sürede, en iyi şekilde çalışır hale getirmeyi hedefliyoruz. Sürecimiz, arızanın tespitinden onarıma, testlerden teslimata kadar şeffaf ve profesyonel bir yaklaşımla yürütülmektedir.
Başvuru ve Arıza Tespiti
Cihazınızdaki problemi açıklayarak servis talebinde bulunduktan sonra cihaz teslim alınır ve uzman ekibimiz tarafından kapsamlı bir arıza tespiti yapılır.
Bilgilendirme ve Onay
Tespit edilen arıza, gerekli işlemler ve maliyet konusunda detaylı bilgi verilir.Onayınız alındıktan sonra tamir işlemlerine başlanır.
Tamir ve Test Süreci
Belirtilen sorunlar, kaliteli yedek parçalar ve profesyonel ekipman kullanılarak çözülür.Cihaz, tamir işlemi sonrası performans ve işlevsellik açısından detaylı bir şekilde test edilir.
Teslimat ve Destek
Onarılan cihaz teslim edilir ve yapılan işlemler hakkında bilgi verilir.Gerekirse kullanım tavsiyeleri sunulur ve işlem sonrası destek garantisi sağlanır.
Fiyatlandırma
İhtiyacınıza uygun hizmet paketlerimizi inceleyin. Tüm paketlerimizde hızlı destek, uzman ekip ve müşteri memnuniyeti garantisi sunuyoruz.
Yerinde Servis Hizmeti
- ✔ Servis Süresi 1 bilgisayar için 3 saattir.
- ✔ Teknik Servisimiz 09:00 ile 19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
- ✔ Servis ücretlerimiz lokasyona ve mesai saatleri dışına çıkma durumuna göre farklılık gösterebilir.
Uzaktan Yardım Hizmeti
- ✔ 1 Bilgisayar için yazılım sorunlarını kapsar
- ✔ Hizmet süresi, 1 bilgisayar için 1.5 saat ile sınırlıdır.
- ✔ Aylık bakım anlaşmalı müşterilerimiz için ücretsizdir.
Aylık Bakım Anlaşması
- ✔ 1 Bilgisayar için aylık servis bedeli 750 ₺ 'dir.
- ✔ Sınırsız Yerinde Müdahale
- ✔ Minimum 4 bilgisayar için anlaşma yapılır.
- ✔ Öncelikli Destek
Müşteriler
Projeler
Destek Kaydı
Teklif
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Sizden gelen sıkça sorulan sorular.
1. Bilgisayarım açılmıyor, ne yapmalıyım?
Bilgisayarınız açılmıyorsa, öncelikle güç kablosunun takılı olduğundan ve prizde elektrik olduğundan emin olun. Dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız, bataryayı çıkarıp adaptörle çalıştırmayı deneyin. Sorun devam ederse, cihazınızı getirerek teknik servisimizden destek alabilirsiniz..
2. Bilgisayarım çok yavaşladı, hızlandırmak için ne yapabilirim?
Bilgisayarınız yavaşladıysa, gereksiz programları kaldırmayı, disk temizliği yapmayı ve güncellemeleri kontrol etmeyi deneyin. Donanımsal bir sorun olabileceği durumlarda RAM yükseltme ya da SSD takviyesi gibi çözümler için teknik servisimizden yardım alabilirsiniz.
3. Ekranımda görüntü yok, sorunu nasıl çözebilirim?
Ekran kararması yaşıyorsanız, kablo bağlantılarını ve monitörün çalışır durumda olduğunu kontrol edin. Harici bir monitörle test ederek sorunun ekrandan mı yoksa bilgisayardan mı kaynaklandığını anlayabilirsiniz. Daha fazla inceleme için cihazınızı bize getirebilirsiniz.
4. Bilgisayarıma virüs bulaştı, ne yapmalıyım?
Virüs bulaşmışsa, internet bağlantınızı kesin ve antivirüs programınızı çalıştırarak tam tarama yapın. Verilerinizi yedekleyerek teknik servisimize başvurabilir, profesyonel bir virüs temizleme hizmeti alabilirsiniz.
5. Verilerim silindi, geri getirme şansım var mı?
Silinen veriler genellikle tamamen kaybolmaz. Verilerinizi kurtarmak için cihazınızı kullanmayı bırakın ve hemen teknik servisimize getirin. Uzman ekibimiz, mümkün olan en iyi çözümü sunacaktır.
Bizimle İletişime Geçin
İletişim sayfasıMüşteri Yorumlar
Sizden gelen müşteri yorumlarımız.
En Son Yazılarımız
Sizler için hazırladığımız en güncel içerikler ve haberler burada.
İletişim
Adres
Kavaklı Mah. Ayazma Cad. Dikmen Sk. NO:16/19 Beylikdüzü/İSTANBUL
Telefon
0533 463 56 48
0532 574 50 39
E-Posta
info@acilsistemdestek.com
Servis Saatleri
Pazartesi - Cumartesi
9:00 - 19:00